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买玩具前请认准“3C”标志

时间:2016-08-08
栏目:玩具知识
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  高档车模、遥控飞机、遥控汽车、电动童车、语音娃娃……如今,各式各样的儿童玩具让孩子们爱不释手,价格贵的也有几千元,由于没有什么售后的服务,许多身价不菲的儿童玩具几乎成为一次性用品。近期,福州仓山区工商局就接到多起关于儿童玩具的消费咨询、申诉。

  9月底,林先生在某大型超市为儿子选购了一款雷速登玩具直升机。前两天,在拆开玩具包的时候,发现飞机缺少了一个零件。他立即带着购物小票和玩具飞机到超市要求更换。谁知超市工作人员查看了玩具飞机后称,飞机缺零部件不属于质量问题,不能更换。交涉无果后,林先生向仓山区工商局投诉。经调解,超市同意为林先生换货。

皇家迪智尼-儿童益智玩具店标志

  工商人员提醒消费者,目前国家还未出台儿童玩具“三包”规定,商品的维修保养主要靠买卖双方交易时的承诺和约定,商家应做好产品更换、维修的售后服务,方便消费者维修。家长在购买玩具时也应增强维权意识,对童车、电动玩具、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、玩具娃娃等6类玩具要认清“3C”强制性产品认证,不购买无“3C”认证的玩具。同时,问清销售商是否有包换、维修等售后服务;购买后,还应及时拆包检查并保存好购物凭证。

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