皇家迪智尼教您如何开玩具店?
方法一、导购要起到一个引导购买者的消费欲望,努力提高成交率
有些人逛商店的人通常只是来看看,逛逛商店的氛围,并不打算买;有一些人看到自己喜欢的商品会立即产生购买,我们称之为“冲动型”购物;一些人即使看到喜欢的玩具也不会购买,因为他们觉得不需要,除非价格真的很便宜,所以现在一些五十元以下的玩具卖得很好,因为这个价格大部分人也都能接受,但是这类玩具的利润相对较低,却可以招徕顾客和强有留住回头客。一般科技含量高,知名品牌的玩具价格一般是上百元甚至几百元,以目前中国家长的消费水平、消费观念来看,还是很难接受的,而开儿童玩具店这类玩具利润较高,也是玩具店的真正赢利点。
开玩具店你店铺里面的玩具要让孩童感觉在他在玩的时候对您的玩具是独一无二的,这样基本上对小孩子就有了一定的吸引力?在这个时候,玩具店出售给儿童的不仅仅是玩具本身,而是饰品能给顾客带来的期望!让孩子玩这种玩具时会很开心,会开发智力和动手能。说服原本不想买的顾客购买,想买的顾客买的更多;提高客户的成交概率,这是玩具店成功经营首要条件!说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。
方法二、根据周围人群需要调整商品结构
假设玩具店一天的营业额是1000元,如果卖单价十元的玩具要卖100件,但一般的玩具很难每天有这么多的顾客登门。如果卖单价100元的玩具只需要十件就可以达成 1000元的营业额了!当然,不可能所有的顾客都买100元的玩具,而且这种客户也毕竟是少数,但如果能把这少数的人都吸引来玩具店购买的话,销售额也不少了。
以前做生意都是卖方市场,开儿童玩具店有什么商品就卖什么商品;而现在客户根据其当地的人群需求来进货。每个地区,每个客户的消费能力都是不一样的,比如80%的顾客需要100元以下的玩具,20%的顾客需要更好一点的玩具;这里面还可以进行细分,如10-30元占多少百分比,30-60元多少百分比等等,这些都需要在实际经营中结累与分析。
方法三、做好售后服务
店主们以及导购一般在售前、售中的态度都会很好,如果给顾客介绍半天却没有达成交易,背后一定会骂上半天;从人性的角度来说很正常,因为付出的努力都没得到他人的认可与回报,难免会生气;但是想要长久成功的经营一家玩具店,就必需把这个人性的弱点克服掉。
方法四、随时关注玩具新闻
现在是信息社会,各种渠道的信息都可以很方便快捷的获得。国际玩具品牌近期又推出了哪些玩具新品,目前最流行的是哪类玩具等等店主都要去了解,并能迅速找到货源把它放到自己的玩具店货架上,再配合以适当的宣传,就不用担心店铺没有客户、开儿童玩具店营业额做不上去了。