加盟玩具店经商之道|得先解决人为因素!
时间:2019-04-10
栏目:开店经验
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对于生意人来说,这个问题是他们最关注的话题,做任何行业的生意都有普遍存在的生意经,也有在生意场上摸爬滚打若干年,自己总结出来的一本生意经。就玩具店来说,赚不赚钱,天时地利这些因素先不说,先说人为的因素!
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加盟玩具店,创业者需要在哪些方面做出努力呢?
第一,顾客经营
很多的玩具店招待的都是偶然前来的顾客,忠诚度不高,容易导致顾客流失,所以顾客经营对一家玩具店来说至关重要。如何增加顾客的忠诚度,在小编看来除了要以高品质的玩具产品留住顾客外,还要在经营和顾客关系日常维护上下功夫,玩具店内可以设立体验专区,体验式消费会给顾客更深的印象,再者对于已经在店内消费的顾客可以留下联系方式,节假日的短信问候,店庆,优惠活动的通知都有利于顾客的关系维护。
第二,选好玩具产品
玩具本来就是人们的一种娱乐消遣工具,而人有时候买玩具就是一时的兴趣所致,所以人们的“喜新厌旧”的特点在玩具上表现的尤其明显。玩具店的店主在更新货源时应该尽量选择新奇独特而又和时下流行趋势比较符合的玩具,当然持续性的玩具更新也是关键,不要让你的货架总是一成不变。而玩具的选择种类,多是和你的玩具店定位有关,根据你的消费人群定位选择适销的玩具。
第三,销售人员要有一定的专业性
不管是儿童玩具,还是那种成年人喜欢的难度系数较高的智力玩具,在性能、颜色、款式等方面,销售人员都应该以专业的视角而不失亲和力的将每款玩具产品介绍给消费者。一名成熟的玩具店销售人员,要有一定的销售知识和技能,尽快的获取不同消费者的消费需求并给予最佳的推荐,这样才能提高成交量。尤其是一些专业知识要求比较高的科技玩具产品,其性能、规格等方面都需要有一定的专业知识进行讲解,一名优秀的销售人员需要以最通俗的方式耐心传达给消费者,让他们以最快的速度了解其基本的操作运用方式。
想开好玩具店,你得先把这些人为因素给解决好了,否则一切都是徒劳无功!