玩具店加盟导购员需掌握的六个商品推荐技巧
时间:2019-07-30
栏目:开店经验
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销售是一门艺术,玩具店加盟导购员销售玩具的过程也是不断介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。为了达成销售玩具的目的,玩具店加盟导购员除了将玩具的特点展示给顾客,并加以说明之外,还要不断的向顾客推荐玩具,以引起顾客的购买兴趣。在向顾客推荐玩具时可运用下列技巧:
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1、推荐时要有信心
玩具店加盟导购员在向顾客推荐某一类玩具时,自己一定要有信心,这样才能让顾客对玩具有信任感;如果连玩具店加盟导购员本身都对自己推荐的产品显得底气不足,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
2、推荐时要注意玩具对顾客的适合度
玩具店加盟导购员在向顾客推荐玩具时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。在推荐之前,玩具店加盟导购员要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的玩具品种类型推荐。
3、配合手势向顾客推荐
玩具店加盟导购员在向顾客推荐玩具时,不能光动嘴,还要加上身体语言或是一些手势,例如玩具店加盟导购员可以把玩具拿在手里之后再来详细的根据手里的玩具讲解它的各种功能,这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。
4、配合玩具的特征来推荐
每一类玩具,每一个玩具都有自己不同的特征,在向顾客推荐玩具时,要着重强调玩具与其他玩具不同的地方,这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的玩具产品。
5、推荐玩具时不要跑题
在向顾客推荐玩具时,一切话题都要围绕你推荐的玩具展开,即使有短暂的偏离,也要想方设法再次将话题引到玩具上,同时还要注意观察顾客对你推荐的玩具的反映,以便适时地促成销售。
6、准确把握各类玩具的优缺点
在向顾客进行玩具的说明与推荐时,要能够根据各类玩具产品的不同,准确地说出各类玩具的优缺点,尤其是优点要牢记于心。而缺点,则是在为各类玩具产品做比较的时候能够用得到。将优缺点都铭记于心,则能够在顾客面前显得更加专业,从而让顾客相信你为他做的推荐。
玩具销售要使顾客对玩具产品从心理上产生对玩具产品的信任和依赖,这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让顾客具有对产品的信任感,玩具店加盟导购员推荐产品占有非常重要的作用。