玩具店拓客中是该治标还是治本
时间:2019-04-22
栏目:行业动态
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玩具店老生常谈的话题便是拓客,拓客,开拓客源让店里有源源不断的顾客。可以快速的解决问题,譬如突然间的出现经营状况差,短期内出现严重的顾客流失情况等。而今天皇家迪智尼要和大家分享的是玩具店拓客中是该治标还是治本。
一、打造优秀的服务团队
有没有人担忧过玩具店的员工很难找到新员工,与其一直在纠结着到底找什么样的员工比较合适,不如尝试一下培养一直优秀的服务团队。想想你店里的员工,为什么她们会选择长期的在这里干下去,为什么她们愿意在你的店里发展。其实想一下你就会明白,她们在店里能够长久的工作下去,不仅仅除了赚钱,更重要的是应该是可以学到本领吧,同时认为在店里的可以有很好的发展。而这些员工认为的好,除了她们自身要努力以外,很多的都是玩具店给予的。因此,打造一支优秀的服务团队,就显得尤为重要了。
二、重点突出特色经营
不管你是开什么样的玩具店,总有一两种是店里的主打项目,特色项目。而在开店的初期我们需要做的引进项目品牌的时候,就要慎重的考虑和选择。这可是关系到你的店面在今后的经营中是否突出,是否有足够的竞争力甚至还关系到今后的一个拓客、留客、升客系统。
这也是我们一直说的品牌,品牌的知名度高低决定了店面整体销售水平。
三、顾客贵在经营
想要忠诚的顾客,意向度高的顾客。这可不是随便就有的,同样是需要经营,就像我们的优秀员工需要培养,长期的培养才能够独当一面。而顾客来店里无非就是好玩、益智、健康。在玩玩具的同时可以让孩子得到成长的教育。
总的来说,玩具店经营更需要做的是“治本”找出根源问题,从本质上解决问题,这样才不会进入一个怪圈“拓客——流失——再拓客”反复循环。