皇家迪智尼总结--加盟玩具店生意难做归结的“6大顽疾”?
近几年,很多儿童玩具店业绩出现了普遍的下滑,究其原因,除了网络冲击,还有自身存在的各种问题。现由皇家迪智尼儿童玩具店总结了--加盟玩具店生意难做归结的“6大顽疾”。
1、只看别人怎么做,不考虑自身门店的实际情况
我们天天倡导和强调:每个门店要以自己商圈的顾客需求为导向!我们的顾客是谁?他们的消费习惯和购买偏好怎样?顾客每次的客单结构和返店周期是怎样的?等等,这些都需要根据自己的实际情况来了解。
2、只考虑自己想卖什么,不考虑顾客需要什么
相信大部分门店都有一个共同点,就是不管是谁进店,都只想推自己最想卖的东西。
为什么呢?当然是因为考虑到我们自己的利益。这也是门店目前最严重的误区和症结!特别是今年以来,门店面临的经营成本压力比较大,这种只想卖自己最想推的商品的现象有变本加厉之势。
只考虑自己,不考虑顾客的感受,忽略和不尊重顾客的真实需求,这种单向式的经营思想,你认为还能走多远呢?
3、只考虑客单价,不考虑提篮数
什么叫客单价和提篮数?如果你的平均客单价是100元,那这个客单里面是一两个商品,还是三个以上的商品,意义完全是不一样的。
客单价越高,提篮数越低,意味着有利润、有客单的玩具占比过高,能培养人气的商品和基础品类占比过低,也说明店员都在主推他们想卖的商品。客单价越低,提篮数越高,则表示人气商品和热卖品类占比更高。
4、只考虑商品的毛利率,不考虑“回头率”
有些名品或容易热卖的人气商品,可能毛利相对不高,但流转率高。现实经营过程中,实体店只认死理。品类结构不合理,评效更无从谈起。
大家经常关注的是利润,觉得只要是卖出去利润最高的才是最合适的。从来没有想过顾客如果买回去觉得不合适,以后还来不来你的店?你卖出去的产品能够解决顾客的需要和问题,则意味着为你带来了关注度、顾客回流和人气。另外,我们自己有利润的一些产品,一定要敢于拿出毛利空间来做活动,以提高它的周转速度和商品流转率。
5、只考虑促销办法,不考虑门店“进店率”!
现在竞争越来越激烈,于是很多店主天天琢磨,看对方怎么做活动自己也怎么做,却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。
你经营的产品是否有特色、是否有效果将决定你的进店率,我们玩具店所在的商圈普遍缺乏人气,进店率不足,搞活动都是为了提高成交率和销售业绩,而没有考虑怎么去提升顾客进店率,那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折,没有顾客进店,成交又靠什么实现呢?
6、自我麻痹,用同行生意的冷淡来安慰自己
自身找不出生意差的原因,就都理解为受到了“电商冲击”,得过且过。今年大环境不是很好,所以很多人就先看看对面的店,也偶尔出去看看其他地区的店,发现人家生意好像也不是那么好,心里就踏实了,晚上睡觉就觉得很安稳了,然而这种思想一定是错误的!